Datenschutz­erklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website und im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen ist:

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktangaben.

Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten wir beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Dienstleistungen (Carrosserie- und Lackierarbeiten, Fahrzeugvermietung, Fahrzeugverkauf) bearbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben.

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der zugehörigen Verordnung (DSV). Soweit im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, beachten wir auch deren Vorgaben.

Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Kontakt mit uns bearbeiten wir insbesondere folgende Daten:

• Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Angaben zu Ihrem Fahrzeug, zum Schaden sowie Fotos, die Sie uns zustellen
• Reservations- und Vertragsdaten bei der Fahrzeugvermietung, z. B. Mietdauer, gewählte Optionen und Angaben zum Führerausweis
• Inhalte Ihrer Anfragen und unserer Korrespondenz
• Technische Daten beim Besuch der Website (siehe «Server-Logfiles» und «Cookies»)

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Offerte zu erstellen oder einen Auftrag auszuführen. Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für diese Zwecke nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Das Kontaktformular ist durch Google reCAPTCHA vor Missbrauch geschützt (siehe «Google reCAPTCHA»).

WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Nachrichten über den Dienst der WhatsApp Ireland Limited (Meta-Gruppe) übermittelt. Dabei können Daten auch in Länder ausserhalb der Schweiz, insbesondere in die USA, übertragen werden. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig – Sie können uns jederzeit auch per Telefon oder E-Mail erreichen. Informationen zum Datenschutz finden Sie direkt bei WhatsApp.

Fahrzeugvermietung und Reservation

Für Reservationen über unsere Website bearbeiten wir die im Buchungsformular angegebenen Daten, um die Reservation zu bestätigen, den Mietvertrag abzuschliessen und abzuwickeln. Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet; ohne sie ist eine Reservation nicht möglich.

Die Bezahlung erfolgt ausschliesslich vor Ort bei der Abholung. Über unsere Website werden keine Zahlungen abgewickelt und keine Zahlungsdaten erfasst.

Die Buchungsfunktion wird mit dem WordPress-Plugin VikRentCar betrieben; die Daten werden auf unserem Webserver gespeichert.

Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, bearbeiten wir Ihre Bewerbungsunterlagen ausschliesslich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Bei einer Absage werden die Unterlagen in der Regel spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, sofern Sie nicht in eine längere Aufbewahrung eingewilligt haben.

Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website speichert unser Hosting-Anbieter automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem

Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr von Angriffen. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich, z. B. für die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl oder für den Ablauf einer Reservation.

Cookies von Drittanbietern werden nur gesetzt, wenn Sie die entsprechenden Inhalte nutzen oder – soweit erforderlich – eingewilligt haben. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren; dadurch kann die Funktion der Website eingeschränkt sein.

Dienste von Dritten

Auf unserer Website setzen wir Dienste von Drittanbietern ein. Dabei kann Ihre IP-Adresse an diese Anbieter übermittelt werden, weil der Inhalt ohne diese technisch nicht an Ihren Browser ausgeliefert werden kann.

Schriftarten

Die auf dieser Website verwendete Schriftart wird lokal von unserem eigenen Server geladen. Dabei werden keine Daten an Google oder andere Dritte übermittelt.

Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und automatisierten Zugriffen verwenden wir Google reCAPTCHA (Anbieter: Google Ireland Limited, Irland). reCAPTCHA wertet dazu u. a. Ihre IP-Adresse und Ihr Nutzungsverhalten auf der Seite aus.

Google Maps

Auf der Kontaktseite können Sie eine Karte von Google Maps (Anbieter: Google Ireland Limited, Irland) einblenden. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf «Karte anzeigen» klicken; erst dann werden Daten an Google übermittelt. Die Links «Route planen» öffnen Google Maps in einem neuen Fenster.

Google-Bewertungen

Wir zeigen Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil an. Dafür verwenden wir den Dienst Trustindex, der die Bewertungen bereitstellt.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google: https://policies.google.com/privacy

Instagram

Auf unserer Website zeigen wir Beiträge aus unserem Instagram-Profil an und verlinken auf dieses. Anbieter von Instagram ist die Meta Platforms Ireland Limited, Irland. Beim Anzeigen der Beiträge bzw. beim Klick auf einen Link können Daten an Instagram übermittelt werden.

AutoScout24

Unsere aktuellen Verkaufsfahrzeuge binden wir von der Plattform AutoScout24 (Anbieterin: SMG Swiss Marketplace Group AG, Schweiz) ein. Beim Aufruf der Verkaufsseite werden Inhalte von AutoScout24 geladen und dabei Ihre IP-Adresse übermittelt. Für die Datenbearbeitung durch AutoScout24 gilt deren Datenschutzerklärung.

Bekanntgabe an Dritte

Wir geben Ihre Personendaten nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen nötig ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Empfänger können insbesondere sein:

• unser Hosting-Anbieter und IT-Dienstleister (als Auftragsbearbeiter)
• Versicherungen, sofern dies für die Abwicklung eines Schadenfalls oder eines Mietvertrags nötig ist
• Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. bei Verkehrsdelikten mit Mietfahrzeugen)

Wir verkaufen keine Personendaten.

Datenbekanntgabe ins Ausland

Einzelne der oben genannten Drittanbieter bearbeiten Daten auch ausserhalb der Schweiz, insbesondere im EWR und in den USA. Eine Bekanntgabe erfolgt nur in Staaten mit angemessenem Datenschutz gemäss Anhang 1 der Datenschutzverordnung (dazu zählen die EU/der EWR sowie in den USA unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifizierte Unternehmen) oder gestützt auf geeignete Garantien, insbesondere die vom EDÖB anerkannten Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Geschäftsunterlagen wie Verträge, Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir während der gesetzlichen Frist von zehn Jahren auf (Art. 958f OR).

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Website ist durch eine SSL-/TLS-Verschlüsselung gesichert – erkennbar am Kürzel «https» und am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten (Art. 25 DSG)
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung bzw. Vernichtung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen und Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format (Art. 28 DSG)

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an die oben genannte Adresse. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen, um Missbrauch zu verhindern.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt bearbeiten, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz wenden:

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026